En medlem i Språkförsvaret berättar:

”En försändelse från Kista till Vallentuna skadades så mycket, ja, den var helt tom, av PostNord att jag gjorde en reklamation. Svaret som jag fick från PostNord Customer Service, se nedan, var författat helt på engelska.

Det förutsätts uppenbarligen att en svensk kund i ett svensk-danskt företag föredrar att kontaktas på engelska. PostNord är ytterligare en kandidat till anglofånpriset.”

Han fick nämligen följande svar:

”Thank you for sending us your complaint.

We will investigate your query and will contact you as soon as possible.

Please contact us if you have any further questions, information on the item

or if the missing item is found.

Your case number is: xyz (korrekt ärendenummer borttaget)

Best Regards,

PostNord Customer Service”

(Denna nätdagbok är knuten till nätverket Språkförsvaret)

 

inga johansson

14 november 2017 12:01

Ö finns ju inte heller i engelskan

 

Susanne L-A

18 november 2017 19:24

Det här är en illustration av Postnords förfall. Det finns ju många andra exempel i medierna på hur det står till med företaget. Man bryr sig inte ens om att kommunicera med sina kunder på svenska. Att översätta IT-systemets standardsvar till svenska finns det väl inte resurser till längre...

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Språket, ett verktyg som skiljer människan från alla andra arter, avslöjar ofta omedvetet en del av skribentens inre tankevärld, även om denne nog vid en granskning i efterhand skulle avvisa vissa slutsatser. När personer, saker eller egenskaper inom...

    Viggo Kann (till vänster) och Olle Bälter (till höger) mottog Språkförsvarets hederspris på årsmötet och höll också båda ett tacktal. Motiveringen till hederspriset löd som följer:   Olle Bälter/Viggo Kann/Chantal Mutimukwe/Hans Malmstr...

På senare tid har det åter blossat upp en debatt om engelskans expansion på svenskans bekostnad inom högskolan. Se bara på debattartiklar som Eva Forslunds/Magnus Henreksons artikel ”Varning: Forskare väljer bort svenska” i Svenska Dagbla...

”Språkfrågor intresserar och engagerar många, och ofta upplevs det som en försämring när språket förändras. Så behöver det inte vara, konstaterar David Håkansson.   – Svenskan har alltid varit utsatt för förändringar och det är ju hel...

Baden-Württembergs ministerpresident Winfried Kretschmann anser att det är överflödigt att lära sig ett andra främmande språk. Han har själv varit lärare, men ser inga fördelar: "Om mobiltelefoner kan översätta samtal till nästan alla språk i världen...